适读人群 :质量工程师、检验经理、质量总监和各层级管理者 质量的本质是什么? 质量工作为什么难做? 质量人如何快速成长? 空降的质量总监如何破局? 中小型民企如何突破质量瓶颈? ISO9000如何能真正落地? 零缺陷如何助力中国质量腾飞? 本书作者用身边的故事为您解疑答惑。书中案例均取材于实践,读者可以直接借鉴其处理手法,用于解决工作中的具体问题。质量管理工作为何难做?质量工程师、检验经理、质量总监应如何开展工作?质量问题预防如何落地?精益生产、零缺陷管理如何有效开展?如何用零缺陷过程方法快速解决问题?质量管理如何有效实施?管理者如何快速成长?这些问题都能从《质量总监成长记》中找到答案! 《质量总监成长记》分三篇,讲述了主人公唐风从质量工程师升任质量总监,并在多家企业中快速解决质量问题的故事。修炼篇介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精进篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改进难”的原因,讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速打开局面,扭转管理层质量意识,并取得丰硕成果的过程。 《质量总监成长记》中的故事均取材于实践,可为广大质量管理者提供有效参考,尤其是零缺陷过程管理方法,是作者整合了零缺陷管理、精益生产和六西格玛的精髓,在实践中总结出的管理模式,已在多家企业中取得良好成效,是本书介绍的重点。《质量总监成长记》可作为质量工作者和各层级质量管理者的自学参考书,也可作为企业管理的培训教材。
在这个时代里,没有什么比互联网更能改变人们的生活,没有什么比电子商务更能改变商业的形态。随着国内电商模式的日益成熟,已经产生了一批极具影响力的互联网品牌,同时传统品牌亦纷纷转型上线,互联网营销成为了企业竞争中最受关注的要素。 从名人效应到用户参与,从体验消费到跨界营销,营销玩法不断翻新。本书不仅汇集了2014年以来最成功的互联网营销经典实例,更深入解析了近年来中国电商的发展趋势,告诉读者怎么创新才会与众不同,怎么传播才最真实有效,怎么营销才能赢得用户。
深入了解领导,密切联系领导;精于出谋划策,严格保守机密。 办事面面俱到,善于随机应变;对内谦虚谨慎,对外有礼有节。 “秘书三部曲”带你玩转职场,升职、加薪,实现人生华丽变身! 不管是政府机构,还是企业单位,通通玩转,你准备好了吗? 《秘书的秘密1:领导为什么重用你》是“秘书三部曲”的开篇之作,对从事秘书工作需要具备的基本素质和技巧进行了全方位的阐述,是一本基础理论与实际案例相结合,参考性和实用性都很强大的职场手册。 岗位的特殊性,决定了秘书这一职业的特殊性。在工作上与领导如影随形,观领导之所观,闻领导之所闻,思领导之所思,工作的重心永远都围绕领导。同时,秘书又是领导衍生的眼睛和耳朵,是领导决策的一个信息处理器。 这一切,都要求秘书有过硬的职业素养,八面玲珑的处世技巧,不断学习进步的热忱,良好积极的心里素质,又不能丢了做人的道德底线。 如何成为一名让领导倚重,让同事认可的秘书?本文的观点是既要做到让领导省心、满意,又不能丧失人格屈意奉承,细微间,拿捏处都是学问和技巧。 从深入的了解领导,确立正确的工作方法,到密切的联系领导,确立良好的工作心态;再到周到的服务领导,得当处理领导事务,进而运用个人的人格、能力、情感等影响领导,获得自我的职场提升。此外,言谈举止、内涵文笔、待人接物的态度都是影响秘书职业生涯的秘密所在。 相较于同类的职业培训书籍,本书趣味性高,可读性强,不管你是刚刚踏上秘书职业生涯的新手,或是已经在秘书岗位上奋战多时,想自我提升的职场老人,都值得把本书收入囊中,细细揣摩、一一借鉴。
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