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- 序言：打造名媛气场，养成气质女神
- 1-1:长得美丽，不如把话说得漂亮
- 1-2:巧用口才资本，经营自己的人生
- 1-3:女人会说话，活得必定幸福
- 1-4:女人要学点“变色龙”的本领
- 1-5:当争论开始的时候，你便输了优雅
- 1-6:不好的“口头禅”会毁了你
- part1总结：这样说话会变丑，你知道吗？
- 2-2:让批评听上去像好评
- 2:3:不要以“揭人伤疤”为乐
- 2-4:用对方能接受的方式说服对方
- 2-1:好话还是歹话关键看怎么说
- 2-5:巧妙拒绝，“面子”是一种很累人的文化
- part2总结:拒绝别人的小技巧
- 3-1:是什么让女人未语先羞
- 3-2:如何克服说话紧张症
- 3-3:拥有“让人感觉很不错”的特质
- 3-4:看清兴趣，聊出交情
- 3-5:善于倾听比能说会道更重要
- 3-6:不吝赞美，真心地说出别人想听的话
- 3-7:真诚而慷慨，提升赞美的高度
- part 3总结:如何拉近与陌生人之间的距离
- 4-1:自我解嘲，化解尴尬的大智慧
- 4-2:让幽默风趣体现你的睿智
- 4-3: 随机应变，把话说得恰到好处
- 4-4:用最快的速度弥补语言上的失误
- 4-5:善于为周围的人打圆场
- part4总结:巧妙应对十种令人讨厌的交谈
- 5-1:说话的余地要靠自己留出来
- 5-2: 你说话太直，别人为什么不介意
- 5-3:切忌在背后论人是非
- 5-4:职场潜规则，办公室的谈话禁区
- 5-5:不要把抱怨的话留在办公室
- part5总结:区别说话对象，讲究说话分寸
- 下篇：6-1:做一个有魅力的气质女人
- 6-2:博览群书，富有诗书气自华
