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- 给疑虑型客户一个定心丸
- 平息愤怒型客户的火气
- 笑脸相迎发泄型客户
- 解放你的保守型客户
- 消除冷淡傲慢型客户的威风
- 让挑剔型客户看到新希望
- 巧妙应对健谈型客户
- 与敌对型客户友好打交道
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- 向客户提问经常采用的11种问题
- 不给客户说“不”的机会
- 应对“我听说你们服务不好”
- 直接否定，反驳处理客户异议
- 适时转化，解决客户异议
- 装聋作哑，不理睬打消客户异议
- 更换合适人选处理客户异议
- 看准时机，请求成交
- 激将法取得成交机会
- 如何应对“我还想比较一下”
- 如何应对客户说“以前用过，但效果不好”
- 平衡法抵消客户异议
- 不“打”不相识：电话预约客户
- 4集：李真顺-魅力口才-张口就来
- 李真顺 魅力口才——张口就来3
- 魅力口才——张口就来3
- 2集： 李真顺-魅力口才-张口就来
- 1集：李真顺-魅力口才-张口就来
- 第一讲：要想搞定别人 先搞定自己
- 第五讲：六套法则确保头脑灵光
- 第四讲：攻其一点思维法
- 第三讲：四种方法确保思维畅达
- 第七讲：七个步骤确保口出华章
- 第六讲：用对子训练思维
- 第二讲：领导人的语言艺术
- 第八讲：三步教你练出声
《每天10分钟，提升自己的沟通能力》详细内容
诚信是沟通心灵的桥梁，善于欺骗的人，永远到不了桥的另一端。
