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- 前言
- 第一章 探寻新零售的本质
- 1.1 为什么会出现新零售
- 1.2 理解新零售前，先理解零售
- 1.3 什么是新零售
- 第二章 数据赋能：线上、线下都不能代表新零售
- 2.1 零售，从来没有“本质”的交易结构
- 2.2 信息流：高效性vs体验性
- 2.3 资金流：便携性vs可信性
- 2.4 物流：跨度性vs即得性
- 2.5 天猫小店：大数据助力线下零售
- 第三章 坪效革命：从“人”的角度理解新零售
- 3.1 销售漏斗公式
- 3.2 小米新零售，如何做到20倍坪效
- 3.3 盒马鲜生，被线下门店武装的生鲜电商
- 第四章 短路经济：环节越短，效率越高
- 4.1 商品供应链：人与货不必在商场相见
- 4.2 Costco：M2B成就零售“优等生”
- 4.3 名创优品：M2b让实体小店拥抱春天
- 4.4 闲鱼、瓜子二手车：C2C打开万亿二手市场
- 4.5 天猫小店：S2b赋能传统夫妻店
- 4.6 海尔、必要、红领：链条反向模式走高质低价路线
- 第五章 未来已来
- 5.1 变革时代的思维模式
