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- 第九章 5培养责任感
- 第九章 6提升能力和自信心
- 第九章 7以开发能力和主人翁意思为导向组织工作
- 第九章 8教练
- 第九章 9采取行动
- 第十章 1认可他人地贡献
- 第十章 2期待发挥最佳水平
- 第十章 3向人们展示你相信他们
- 第十章 4明确期望和目标，及时反馈
- 第十章 5使认可个性化
- 第十章 6接近人们
- 第十章 7富有创造性的奖励他人
- 第十章 8只需要说声“谢谢你”
- 第十章 9采取行动
- 第十一章 1庆祝价值的实现和胜利
- 第十一章 2创造一种集体主义精神
- 第十一章 3公开的庆祝成功
- 第十一章 4提供社交支持
- 第十一章 5一起享受乐趣
- 第十一章 6亲自参与活动
- 第十一章 7表示关爱
- 第十一章 8让故事流传下去
- 第十一章 9使庆祝活动成为组织生活的一部分
- 第十一章 10采取行动
- 第十二章 1领导是每个人的事
- 第十二章 2领导力是可以学习的
- 第十二章 3自我反省
- 第十二章 4保持谦逊和人性化
- 第十二章 5抓住机会 心存爱心
