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- 主管的职责是什么——明确自己的职责
- 认清自己的“职责”
- 道不同不相为谋
- 主管不是传声筒
- “公司的问题“，找主管的原因
- 主管的四项工作
- 工作最拼的人不适合当主管
- 用人要看能力和意愿
- 每个人都要定目标
- 目标管理分三种
- 目标就是必须完成的“定额任务”
- 将“团队力”发挥到极致
- 公司目标与个人目标要一致
- 目标要随时调整
- 眼光放长远，心态放平和
- 提前察觉”中间事项“，立即采取补救措施
- 支援下属提高干劲儿和自信
- 表明对下属的期待
- 评价下属要基于“事实”
- 让下属自己汇报成绩
- 没有下属会百分百认同主管的评价
- 制定目标、指导和评价的6个月周期
- 为什么大家都爱打高尔夫
- 通过倾听提升下属的工作动力
- “通过激发竞争意识提升工作动力”的误区
- 当下属抱怨“工资太少”时
- 主管要谈梦想和愿景
- 影响下属的潜意识
- 通过记日记变成“理想中的自己”
- 首先从改变自己开始
- “人气主管”的必要条件
- 教会下属做“工作能人”，而非“公司人”
- 下属不是客户的奴隶
- “责任我来负”的真正含义
- 用人的根本是“发自真心地为下属着想”
- 想讨下属喜欢，反倒让人退避三舍
- 不要批评，要发火
- 下属遇到困难时主管就要显身手
- 怎样和女员工打交道
- 了解并支持下属的人生规划
- 是上班族就会有不满
- 教给下属工作与幸福的方程式
- 通过FFS理论激发下属强项
- 用FFS理论掌握下属的性格类型
- 不同类型下属的压力管理要点
- 四种类型组合出最强团队
- 案例：提高团队战斗力的用人技巧
《10人以下小团队管理手册》详细内容
总经理下令让销售翻倍，怎样传达才能立竿见影？下属总是抱怨工资少，主管能够为他做些什么？团队的销售任务主管和下属应该怎样分配？主管需要需要刻意讨好下属吗？下属的失误需要主管负责吗？下属的不满比山高，下属工作没干劲，下属想要自立门户……如果你是一名小团队管理者，如果你也是曾经遇到过类似的难题，或者你正因为担心以上情况而对是否要担任主管一直顾虑重重，本书将为你解开迷思，帮助你带领团队交出漂亮的成绩单！
