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- 掌声响起来，为对方喝彩
- 你的笑容价值百万
- 时刻让人知道你是“有身份”的人
- 轻诺者寡信
- 利用情感树威
- 让自己保持“竞技状态”
- 不懂不是错，不懂装懂才是错
- 积极挖掘下属的闪光点
- 抓住对方心理，把话说到点子上
- 利用人们的反叛心理来说话
- 必要时刻，向对方适当提出挑战
- 容忍对方的反感，让他不再反感
- 以诚服人的手段十分有效
- 用商量的口吻向对方提建议
- 探病时要善于“说谎”
- 朋友失意，安慰的话一定要得体
- 站在同一起点上，现身说法
- 意识唤醒法使其走出悲伤阴影
- 他人郁闷的时候多说理解的话
- 看清谈话对象的身份，然后再开口
- 礼轻情义重
- 事有大小之分，礼有薄厚之别
- 急人所需，送小礼也能办成事
- 好礼配好话，送到对方心坎里
- 送礼最忌临时抱佛脚
- 要送好礼，千万莫触碰对方禁忌
- 将语言“软化”后再说出来，人际更加和谐
- 做的精彩从说的漂亮开始
- 把别人的奚落拒之门外
- 职场上说得好也要说的巧
- 诙谐地说“不”，让被拒绝的人有面子
- 分析利弊术:让对方觉得自己错了
- 把握对方的心理后再说话
- 场面上，要说场面话
- 察言观色，把话说得恰到好处
- 同一种意思换一种表达
- 人人厌烦“鬼话连篇”
- 如何与初次见面的人拉进距离
- 怎样快速让陌生人对你有好感
- 第一次与客户见面如何零距离沟通
- 如何漂亮地为他人介绍
- 把握好开头5分钟，攀谈就会自然而然
- 制造戏剧性，与众不同地吸引他人的注意
- 渲染氛围，吸引别人的注意力
- 激将法求人妙不可言
- 看人说话，顺水推舟把事办
- 利用边缘人物疏通
- 暗中智取，让对方为你办事
- 巧借力，迂回说服别人帮自己办事
- 心方人圆方能纵横于世
- “绵里藏针”收效往往更显著
- 刚柔并济，方能贤亲佞畏
- 以“内韧”纵横人际场
- 好事做尽，人缘也到头
- 不争才是上争，共生才能安生
- 未到出头时能而有度
- 在形势不利时全身而退
- 等距离交往才能在夹缝中生存
- 少言多思，做行动上的巨人
- 恩威并施，才能贤佞皆服
- 分散小权才能独揽大权
- 气势夺人，从心理上震慑他人
- 因势利导，嫁接成功
- 忽略面子上的事，交际才能无障碍
- 处世还需“和稀泥”，既得人心又成事
- 静中韬光养晦，退中方求全身
- 用“不争”来换取别人的信任
- 声东击西，让对手难辨真伪
- 制造无他选的困境，让对方别无选择地顺从
- 掩盖自己的锋芒，放低身架做人
