为什么尿布和啤酒会放在一起卖?为什么西瓜小贩要包熟包甜?为什么火车轨距都是一样宽?为什么会出现那么多剩女? 每一件日常小事其实都有它的管理学意义。无论你是对管理学有浓厚兴趣的普通读者, 还是想了解如何利用信息资源、科技手段制定最佳商业策略、做出最优商业决策的管理者,本书都会是最好的选择。 全书以煎饼果子摊上的管理学应用为开篇,通过贴近生活的生动案例和风趣幽默的语言,深入浅出地为读者传授经济学、管理学知识,引导读者以管理者的眼光认识生活,发掘出其潜在的管理学意义,并将这些知识应用到具体的管理实践中去。 丰富的知识配以生动幽默的语言,你手中的这本书将为你开启一段轻松学习管理的美妙之旅,让你一分钟爱上管理学!
全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀。。 【一】不要为顾客着想,而是要站在 顾客的立场上思考 虽然这两个概念看似大同小异,但“为顾客着想”终究是站在卖方的立场,脱离了普通消费者的生活;而“站在顾客立场”思考则跳出了“业内人士”的思维定势和经验框架,更易找到消费者的真实需求。 【 二】 购买需要理由 顾客并非不愿意购买,他们只是在为自己的购买行为寻找一个合理理由。当顾客从一个产品中看到了能满足自己需求的购买理由时,就必然会购买。 【三】持续给予顾客“附加值” 顾客总是在追求有附加价值的产品。因此作为卖方,我们必须持续给予顾客附加值,以满足顾客不断改变的需求。当卖方放弃思考与努力,不再拓展产品或服务价值的广度时,顾客的忠诚度也会随之一落千丈。 【四】任何人离开工作,都是一名普通的消费者 在工作时,人们往往会不自觉地从公司或某些冠冕堂皇的角度看待问题。但其实,任何人离开工作,都是一名普通的消费者。只要回归平常的生活,就不难领会消费者的内心。答案在顾客内心的同时,也藏在“自己”的心中。 · 通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售 心理战策略。
《北大金融课:一本书读懂热门财经常识》笔者整理北大金融课的诸多资料,不管是通胀、通缩、热钱、股票、利率,还是企业、银行、证券、保险、华尔街、美联储,都将一一为你揭开隐藏其后的金融秘密。在庞杂的金融世界中,本书展现的只是冰山一角,希望它能起到抛砖引玉的作用,让你更快地步入美妙的金融大世界。 第一章什么叫“热钱” —— 藏在身边金融热点中的财经常识 1.经济的寒冬 2.寅吃卯粮导致的次贷危机 3.风雨飘摇中国家破产 4.热钱是凶狠的金融巨鳄 5.泡沫经济只是表面繁荣 6.美元贬值带来的不仅是煎熬 7.创业板上市的盛宴 8.解决金融气候问题的碳金融模式 第二章 一边通缩一边通胀 —— 决定你的钞票有多值钱的财经常识 …… 第三章 企业为何总是四处借钱第四章 做实业还是玩资本第五章 金融机构创造了什么价值第六章 国家为什么老是调利率 第七章 有些企业为何可以拿补贴第八章 银行靠什么赚钱第九章 你的信用卡透支额度是多少第十章 Q币算不算是钱第十一章 攒点儿钞票到底放哪里好第十二章 华尔街为什么强大第十三章 欧元为何不如美元牛第十四章 金融到底由谁掌控
是一部简明扼要的个人投资指南,涵盖了自保险至个人所得税的所有内容。书中会告诉你如何购买人寿保险,如何避免被银行和经纪人敲竹杠,甚至还会告诉你如何进行黄金和钻石投资。谈论的主要还是普通股投资。普通股作为一种投资工具,不仅在过去提供了丰厚的长期回报,而且看来在今后的岁月里,仍可能是很好的投资选择。 伯顿G•马尔基尔既是杰出的专业投资者,又是造诣精深的学者。在哈佛大学读完本科和商学院之后,马尔基尔在著名券商史密斯巴尼的投资银行部工作,开始了自己的华尔街之旅。后来,他在普林斯顿大学获得博士学位,并留校任教,曾任普林斯顿大学金融研究中心主任、经济系主任,其间担任过美国总统经济顾问委员会成员,继而在耶鲁大学商学院做了8年的院长。现在,他的学术身份是普林斯顿大学汉华银行经济学讲座教授。马尔基尔没有囿于学术的象牙塔,而是多年来亲临波谲云诡的华尔街,并一直在多家大型知名公司担任董事,其中包括先锋集团和保德信金融集团。他还持有自己看好的投资品种长达30年,并获得了超出市场的利润。