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- 考点1:管理的定义
- 考点2:管理的职能
- 考点3:管理者的角色
- 考点4:管理者的技能
- 考点5:中国早期管理思想
- 考点6:外国早期管理思想
- 考点7:科学管理理论
- 考点8:法约尔的管理过程理论
- 考点9:理想的行政组织体系理论
- 考点10:巴纳德的贡献
- 考点11:行为管理理论
- 考点12:数量管理、系统管理、权变管理理论、全面质量管理
- 考点13:学习型组织
- 考点14:精益思想
- 考点15:业务流程再造
- 考点16:核心能力理论
- 考点17:伦理道德的管理学意义
- 考点18:几种相关的道德观
- 考点19:道德管理的特征
- 考点21:改善企业道德行为的途径
- 考点20：影响管理道德的因素
- 考点22：企业社会责任的体现
- 考点23：全球化内涵
- 考点24：全球化与管理者
- 考点25：全球化经营的进入方式决策
- 考点26：全球化经营的组织模式
- 考点27：信息及其特征
- 考点28：信息管理工作
- 考点29：信息化管理
- 考点30：决策的定义及理解
- 考点31：决策的原则
- 考点32：决策的依据
- 考点33：决策理论——古典决策理论
- 考点34：决策理论——行为决策理论
- 考点35：决策的过程
- 考点36：决策的影响因素
- 决策的影响因素
- 考点37：决策方法——定性决策方法、定量决策方法
- 考点38：集体决策方法：头脑风暴法
- 考点39：集体决策方法——德尔菲技术
- 考点40：经营单位组合分析法
- 考点41：政策指导矩阵
- 考点42：定量决策——确定型决策、不确定型决策、风险性决策
- 考点43：计划的概念及内容
- 考点44：计划与决策的关系
- 考点45：计划的性质
- 考点46：计划的类型
- 考点47：计划的表现形式
- 考点48：计划编制过程
- 考点49：战略环境分析
- 考点50： 天——外部一般环境
- 考点51：地——行业环境
- 考点52：彼——竞争对手、己——企业自身、顾客
- 考点53：战略性计划选择
- 企业基本战略、企业核心能力与成长战略、防御性战略
- 考点54：计划的组织实施——目标管理
- 考点55：计划的组织实施——滚动计划法
- 考点56：计划的组织实施——网络计划技术
- 考点57：组织的概念、组织设计的概念、组织设计的目地
- 考点58：组织设计的任务、组织结构的三种特性
- 考点59：组织设计的原则
- 考点60：组织设计的影响因素
- 考点61：组织部门化的基本原则
- 考点61：组织部门化的基本原则
- 考点62：组织部门化的形式——职能部门化
- 考点63：组织部门化的形式——产品或服务部门化
- 考点64：组织部门化的形式——地域部门化
- 考点65：组织部门化的形式——顾客部门化
- 考点66：组织部门化的形式——流程部门化
- 考点67： 组织部门化的形式——矩阵型结构
